01 Webマーケティングとサイト制作・両方のノウハウと実績
データ分析からおこなうWebマーケティングと、デザインからおこなうWebサイト制作、それぞれに異なる知見が必要です。 当社は、WebマーケティングとWeb制作の両面にノウハウ・実績があるのが特徴のひとつです。 これまでに得た知識やノウハウを活かした支援をおこないます。
Webサイト運用支援のサービス概要
ホームページは作って終わりではありません。公開したあとに発生するテキスト修正やページの更新作業など、細かな作業のサポートから、企画・分析をふくむ運用支援まで、ご希望に沿ったサポートをおこないます。
たまに発生するニュース記事の更新作業やページの修正作業などの軽微な修正代行から、サイトのパフォーマンス分析をおこないながら改善をご提案するWebマーケティング支援。バナーや特設ページ、新規ページのデザインをおこなうWebデザイン支援。定められた時間内の中で対応させていただくサブスクリプション型のサポートプランなど、お客様のご要望にあわせたサポートをおこないます。
サイト公開後の運用で課題やお悩みがある場合はお気軽にご相談ください。
参考資料
- 検索順位推移
- 訪問数推移
- キーワード分析①
- キーワード分析②
- 競合調査
- キーワード出現率
UMBER（アンバー）の特徴
02 課題と感じている部分に特化したサポート
サイト運用支援はお客様のご要望にあわせた範囲をご提案しております。 たまに発生する更新作業の対応や、バナーなど簡単な制作物の作成から、SEOの実践支援やWeb広告の分析など、社内で対応しきれない部分を社外パートナーとしてサポートさせていただきます。
03 案件の件数をたくさん受けない
分析やデータ成形は意外と時間がかかってしまうため、対応できる案件数には限りがあります。 一部は外部パートナーを活用したサポートをおこなっておりますが、自社でコントロールできる範囲の仕事量のみをお受けしております。 ひとつひとつの案件に対し、しっかりと商品やサービスを理解した上で伴走支援いたします。 そのため、ご相談時の状況によってはお待ちいただく場合がございますこと、あらかじめご容赦をお願いいたします。
プロジェクトの流れ
サイト運用の業務範囲や規模により流れは変わってまいりますが、基本的な流れについてご説明させていただきます。
1お問い合わせ
まずはメールフォームよりお問い合わせください。
メールフォームはこちら
お問い合わせ後、ご要望をお伺いさせていただくため、ご訪問(近畿のみ)もしくはオンラインにてご要望や現状についてお伺いさせていただきます。
2ヒアリング・
事前資料のご共有
ヒアリングでは、サイト運用のために必要なお時間や更新の頻度、当社の担当範囲のご要望など、まずはご要望をお伺いさせていただきます。
また、事前にサイト規模の分かるものや、場合によってはアクセス解析ツールのログイン権限、各種帳票などをご共有いただく場合が御座います。
なお、それらのご共有をお願いさせていただく場合、機密保持契約の締結・もしくは当社にて秘密保持誓約書を発行させていただきます。
※サイト診断にはアクセス解析ツールが導入されている必要が御座います
※Google Analyticsなどのアクセス解析ツールが導入されているか事前にご確認ください
3お見積書の発行
いただきましたご要望を踏まえ、当社よりお見積り書をご提出させていただきます。
4ご契約
お見積り内容にご納得いただけましたら業務委託契約書を締結させていただきます。 費用はご契約後に発生し、ご契約前であれば費用は発生いたしません。 ※アドバイザリーやコンサルティングなど、契約形態によって実施内容や範囲、費用などは異なります
5着手
ご契約後、契約内容にあわせたお取り組みを実施させていただきます。 制作を含むサイトサポートプランの場合、テキスト修正1ページ0.5h、バナー作成1件あたり2.0hのように発生する内容にあわせて稼働時間表を作成させていただき、記載のない作業は都度ご相談の上対応させていただきます。 また、新規のページ制作やコラム記事執筆やインタビュー記事の作成など、ご契約の範囲外の場合でも当社でリソースが確保できる状況であれば、別途御見積のうえ対応させていただきます。 尚、ご請求は月末締にて請求書を発行させていただきます。
サイト運用支援の費用の目安
サイト運用の業務範囲やサイト規模によって内容は異なりますが、実施費用の目安としていくつかのパターンをご紹介いたします。
取組み方
- すべて
- 月額固定
- 個別発注
レポート作成
現状把握・改善
アクセス状況や効果測定等のレポート作成と月1回のレビュー会の実施をおこないます。
- 取組み
- サイトレポート作成 / 月１度の報告会実施
費用の目安：月額3万円～
アドバイザリー
運用における支援
月々のレポート作成とレビュー会実施の他、適宜チャットやメール・電話にてご相談におこたえいたします。
- 取組み
- サイトレポート作成 / 都度ご相談対応 / 月１度の報告会実施
費用の目安：月額5万円～
サイト運用代行
更新・修正・削除
ホームページの更新作業や修正作業、削除作業などの運用業務を代行いたします。契約は稼働時間の上限を設けた形となります。
- 取組み
- サイトの運用（更新・修正・削除）
費用の目安：月額1万円～
Webディレクション
サイトディレクション代行
サイト作成やリニューアル時にお客様側のWebディレクターとして、制作会社とお客さまとの間に入り進行管理をおこないます。
- 取組み
- Webディレクション全般（制作チームとの折衝・品質管理・進行管理）
費用の目安：制作費総額の15~30%
(最低月額単価10万円~)
SEOアドバイザリー
SEO施策の支援
レポートの作成や定例会の実施。コラムなどの更新コンテンツへの助言やページ作成・改修などの助言をおこないます。
- 取組み
- 順位測定 / 都度ご相談対応 / サイトレポート作成 / 月１度の報告会実施※分析は含みません
費用の目安：月額10万円～
SEOコンサルティング
分析・改善提案
キーワード分析を実施し、ページ単位で対象キーワードを設定し最適化を実施。さらに継続した施策の立案をおこないます。
- 取組み
- 検索キーワード調査 / 競合他社分析 / 検索順位定点調査 / 改善ポイントのご提案 / レポート作成 / 定例実施
費用：月額30万円～
コラム記事の手配
記事作成
コラム記事の手配をおこないます。パートナーのライターへの記事手配や校正などを実施。場合によっては当社でも作成が可能です。
- 取組み
- コラム記事の提供
費用の目安：業種や内容によって異なるため、お問い合わせください
よくある質問
費用や支払いやご契約について
費用の目安と違う場合はどのような場合ですか？
サイトの規模や運用範囲、必要な時間などによって異なってまいります。 また、契約がコンサルティングの場合、サイトの規模や分析キーワードの範囲によって費用は異なってきます。 アドバイザリーの場合、分析費用が含まれていませんのでご希望の場合は別途費用でご相談させていただいております。
支払い方法はどのようになりますか？
月額固定でのお取引の場合などはPaid決済のご利用をご相談させていただいております。[Paid決済詳細はこちら] Paid決済のご利用が難しい場合やご請求額が多い場合につきましては、月末締めの翌月末支払いにて銀行振込でご対応頂いております。
最低契約期間はありますか？
契約期間に縛りは基本的に設けておりませんが1点、SEOコンサルティングの場合、キーワード分析に1~2ヵ月お時間をいただいておりますので、その期間のみ契約解除は出来ない形でお願いしております。 その他は定めた期日までの解約であれば月内対応させていただいております。 なお、SEOは改善後、Googleサーバーに反映され、そこから検索結果に反映となるため、成果が出るまでに数か月かかる場合もありるため、短期での契約解除はおすすめしておらず、これらは契約時にお話させていただいております。
契約期間の途中で内容や費用の変更は可能ですか？？
はい、可能です。 ただし、アドバイザリーからコンサルティングに切り替える場合、キーワード分析がまだの場合そこから着手させていただいております。
取り組みについて
アドバイザリーとコンサルティングの違いは何ですか？
当社では、アドバイザリーは「いただいた課題や疑問点などのご質問に対して回答するサポート」を指し、コンサルティングは「潜在的な課題の掘り起こしからおこなうサポート」を指して使用しています。
依頼方法や相談方法はどのような方法がありますか？
電話・メール・チャットなどでやり取りを行わせていただいております。 担当ディレクターへご連絡いただいた後、その場でディレクターが回答出来る場合は回答させていただきますが、専門知識が必要な場合はマーケター・デザイナー・エンジニアに確認した後、あらためてご回答させていただきます。
アドバイザリー契約の場合、分析はどこまでおこなっていただけますか？
アドバイザリー契約の場合、マーケターを常時稼働させていないため、原則はレポートの作成のみとなっております。 分析は作業時間などが発生してしまうため、分析をご希望の場合は追加でのご契約か、コンサルティング契約でのサポートにてお願いしております。
稼働時間の上限があるサイト運用代行ではどのように時間計算をおこないますか？
事前に「ニュース追加0.5h」「バナー作成2.0h」作業内容と必要時間のリスとをお渡しさせていただきます。 それらのリストをもとに、ご依頼をいただき作業に着手する形とさせていただいております。