ターゲット調査・顧客分析 solution

会員や成約顧客についての調査・分析をおこないます。成約顧客データの分類や共通点の調査やアンケート集計結果をもとにした調査・分析などをおこないます。

また、サイトのアクセス履歴やメルマガの配信履歴などネット上の顧客行動分析もご要望にあわせて対応させていただきます。

検索キーワードからニーズを調べ、企業や商品・サービスと接点が出来るまでの顧客行動を調査いたします。

ニーズが顕在化してから購入までの顧客行動をキーワード分析や口コミ分析などを用いて調査し、段階ごとの検索キーワードの変化や顧客が求める情報などを整理いたします。

また、ご要望に応じてニーズの顕在化から接点獲得までの顧客行動や段階後のと思考を表組にしたカスタマージャーニーマップの作成もおこなっております。