最終的な目標(KGI)と、その達成に対しての指標となるKPIの設定
成約顧客の分析・傾向把握・ペルソナの作成および見込み客分析
カスタマージャーニーマップ作成・段階ごとの接点（チャネル）の把握
家を売る/家を買うの顧客購買行動モデルの作成
中長期Web戦略立案、フェーズごとのWebマーケティング戦略作成
検索キーワード分析・検索ニーズ把握・問合せ確度の理解
SEO戦略、サイト構造・ディレクトリ設計・ランディングページ最適化・文章作成
検索キーワードごとのサイト訪問時の顧客遷移の最適化・動線設計および動線の誘導
アクセス分析・ヒューリスティック分析・改善案の立案・効果検証
INFORMATION
SNSでの認知獲得からコラムサイトで検討段階の接点獲得、顕在化したらSEOやWeb広告で集客し、会員化や新着物件のメルマガ配信、ご成約後の長期的な関係性の構築まで、デジタルにおけるマーケティング施策全般を行わせていただいております。また、分析による課題抽出・改善提案・制作までワンストップで行うことで、売り上げとコストを把握。費用対効果や広告回収率などをチェックしながら最適な施策の実施を支援しています。
ホームページは物件検索が主となり、数万ページある大規模サイト。顧客ニーズを理解したサイト構造と行動設計を反映させることで、SEOによる集客増、直帰率の改善、閲覧ページ数の増加などの成果が出ています。さらにKPIとなるサイト訪問数やお問い合わせ数は増加を維持できています。。
関西・東京・福岡で90店舗以上の直営店をもつ不動産仲介会社、福屋不動産販売の自社サイトを中心としたWeb戦略を支援しています。
Web領域の市場調査やデータ分析、カスタマージャーニーマップの作成、フレームワークを組み合わせたオリジナルの顧客購買行動の作成、それらから得た顧客行動の各フェーズごとに様々なWebマーケティング施策の企画・実施を行っています。
各施策が単発とならないようにデジタルツールやデータを活用して連動させ、ユーザーと中長期的な接点の獲得を目指しています。
施策範囲や視野が狭くならないよう、自社HP・SMS・メール・オウンドメディア・会員向けコンテンツ・外部ポータルサイトなどの。各種Webチャネル・デジタルチャネルを連動させた、長期Webマーケティング戦略のプランを策定。ウェブサイトの集客としてSEOやWeb広告のコンサルティングにサイト改善におけるデザインやディレクション。Adobe Marketo Engageを使用したメールマーケティングやSNSの企画・運用支援。DB・MA・SNSをシステム連携させたユーザーとのコミュニケーション設計と実践まで、分析・計画・制作・運用をワンストップでサポートしています。
